新春走基层，情暖干部心-市城管执法局看望慰问

　　又是一年春来到,最是情暖岁寒时。1月16日上午，市局姜宏琳副局长一行来到市局执法总队，看望慰问了坚守信访窗口的一线工作人员，对过去一年他们为市局信访稳定所作的辛苦奉献表示感谢，并送上新春的祝福与问候。

　　在听取市局来访接待情况汇报后，姜宏琳副局长指出，2019年节点多、大事多、难事多，在各方面压力非常大的情况下，信访接待同志能够履职尽责、敬业奉献。付出有目共睹、奉献令人感动、成绩令人可喜，不仅为全年各项工作顺利完成提供了支撑，也有力维护了市局的和谐与稳定。

　　围绕做好新的一年信访工作，姜宏琳副局长强调，信访工作是倾听群众呼声、反映群众意愿的窗口。作为信访工作首要环节，做好信访接待对于提高信访工作整体质量十分必要。在接待群众过程中，信访工作人员要带着感情去工作，做到热心接待、细心了解、耐心说服，真心实意为群众排忧解难。对于群众合理诉求,能解决的马上解决到位,对于不合理要求，也要在坚守法律政策底线基础上，做好解释，合理引导。

　　最后，姜宏琳副局长代表市局向一线信访干部送上新年祝福，祝大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福。